Gelöschte E-Mails mit Hotmail wiederherstellen (Outlook.com)
Vermutlich kennt jeder die Situation: eine wichtige E-Mail wurde versehentlich gelöscht. Sobald sie erst einmal aus dem Ordner "Gelöscht" entfernt wurde, ist die E-Mail erst einmal verloren. Der Anbieter Hotmail / Outlook.com allerdings bietet die Möglichkeit eine E-Mail wiederherzustellen. Dazu sind lediglich einige wenige Handgriffe nötig, die wir im folgenden erklären.
Wichtige Hinweise: Bei den "Kinderkonten" ist es im Moment leider nicht möglich eine E-Mail wiederherzustellen, die einmal gelöscht wurde. Außerdem können nur E-Mails wieder hergestellt werden, die noch nicht lange gelöscht wurden. Länger als sieben Tage sollte die Löschung nicht zurückliegen.
- Schritt: Zu Beginn muss der Ordner "Gelöscht" angewählt und aufgerufen werden. In diesem Ordner wird dann solange nach unten gescrollt, bis der untere Bildschirmrand erreicht wurde.
- Schritt: Dort befindet sich ein Link, der mit "Gelöschte Nachrichten herstellen" versehen ist. Dieser muss mit einem Klick gewählt werden.
- Schritt: Nun werden automatisch alle E-Mails wieder hergestellt, die das Programm noch finden und wieder herstellen kann. Leider lässt sich nie zuverlässig voraussagen über welchen Zeitraum hinweg die Wiederherstellung greift. Deswegen ist die Wiederherstellung ein kleines Glücksspiel. Aber mit etwas Glück befindet sich die gewünschte E-Mail unter den wieder hergestellten Nachrichten.
- Schritt: Sollte man Glück haben und die benötige E-Mail unter den hergestellten Nachrichten sein, kann man diese einfach in den Posteingang verschieben um sie nicht wieder zu verlieren.
Da die Wiederherstellung nicht immer problemlos möglich und vor allem nicht besonders verlässlich ist, sollte man mit dem endgültigen Löschen von Nachrichten aus dem Ordner "Gelöscht" vorsichtig sein. Man sollte sich stets fragen ob man die E-Mail nicht eventuell doch zu einem späteren Zeitraum noch einmal benötigt.