WEB.DE Konto löschen
Bei dem kostenlosen Mail Anbieter web.de kann jeder ganz leicht ein eigenes Konto anlegen. Dieses Konto wieder zu löschen ist dagegen schon mit etwas mehr Aufwand verbunden. Wer sich trotzdem entschließt, das Konto zu löschen führt am Besten die folgenden Schritte nacheinander durch:
- Als erstes gehen Sie auf der Startseite von www.web.de auf den Reiter freemail.
- Dort müssen Sie sich wie gewohnt mit der eigenen Mail-Adresse und dem passenden Passwort in den persönlichen Mail-Account einloggen. Es erscheint die Startseite des Mail-Accounts.
- In der Seitenleiste auf der linken Seite wird im unteren Bereich der Punkt „Passwort/ Konto“ angezeigt. Sobald man diesen anklickt wird man in einem neuen Tab zum Kundencenter weitergeleitet. Sollte ein einloggen nicht möglich sein kann der Grund dafür eine Überlastung des Kundencenters sein, am Besten ist es zu einem späteren Zeitpunkt nochmals zu versuchen. Um den Kundenservice in Anspruch zu nehmen muss man sich erneut mit der eigenen Mail-Adresse und dem zugehörigen Passwort einloggen.
- Es erscheinen mehrere Hilfsangebote und im unteren Bereich taucht die Kategorie „Nutzerkonto löschen“ auf. Dort auf „jetzt löschen“ gehen. Zum Bestätigen wird erneut das Passwort abgefragt.
- Nach der Eingabe des Passwortes folgt der letzte Schritt: man wird um eine Bestätigung der Kündigung gebeten. Hierzu muss man folgendes Feld anklicken: „Ja, ich will meinen web.de Account wirklich löschen“ und anschließend auf „löschen“ klicken.
Damit ist die Kündigung erfolgt und das Konto gelöscht. Sie können sich nun nicht mehr mit den Daten einloggen.
Sollten Sie jedoch das von web.de angebotene Premium Paket einmal beansprucht haben muss eine postalische Kündigung erfolgen. Die zugehörige Adresse erfahren Sie telefonisch durch die Hotline des Kundencenters.