Die Paketverfolgung mittels GMX Mail
Die Paketverfolgung von GMX ist eine optional einstellbare Zusatzfunktion des kostenfreien "Intelligenten Postfachs", das die E-Mails verschiedenen Kategorien zuordnet und auf diese Weise für mehr Ordnung sorgen kann. So erfolgt dies zum Beispiel mithilfe der Kategorie "Bestellungen". Hierbei werden sämtliche E-Mails zu den Online-Bestellungen gebündelt und gesammelt sowie in einer gesonderten Übersicht angezeigt. Die GMX Paketverfolgung ist daher einfach möglich und setzt an dieser Stelle an. Diese ergänzt die Funktionen der Klasse der "Bestellungen" und stellt dabei einen eine separate Gesamtübersicht zu den Lieferungen und auch einen aktuellen Status des Verlaufs einer Bestellung zur Verfügung. Auf diese Weise wissen die Kunden stets ganz genau, wo sich das Paket gerade befindet.
Wenn die Anwender das "Intelligente Postfach" schon nutzen, können diese die Paketverfolgung einfach auch nachträglich in den Einstellungen des Postfachs aktivieren.
Unter dem Punkt "Bestellungen" finden die Nutzer alle nötigen Informationen, die aus den vorhandenen E-Mails zusammengetragen worden sind. Bei welchem Shop diese etwas eingekauft haben, den derzeitigen Lieferstatus der Sendung, ob eine Sendung bereits bearbeitet wurde und weitere Informationen sind hier zu sehen. Die Nutzer können abgeschlossene Bestellungen aus der Übersicht einfach und schnell entfernen. Dann ist der Vorgang abgeschlossen. Die einzelnen E-Mails hierzu verbleiben dabei im Postfach des Nutzers erhalten.
Die Paketverfolgung bei GMX startete zuerst mit den Partnern dpd und DHL, weitere Anbieter sollen in Kürze nachfolgen. Damit die Kunden stets wissen, wo das Paket gerade ist – und dies in Echtzeit – werden die hierfür nötigen Daten über eine gesicherte Schnittstelle übertragen. Lieferstatus, Sendungsnummer und weitere Informationen werden nur für die Verfolgung des Packetes genutzt. Sendungen von GLS, Amazon Logistics oder Hermes können die Kunden ebenfalls mitverfolgen, indem diese in der E-Mail zur Bestellung den Button "zum Paketdienst" anklicken.
Wenn das "Intelligente Postfach" die E-Mail als Bestellung erkannt hat, ist diese im oberen Bereich der E-Mail die Kategorie "Bestellung" gesichert. Sind Details zur Sendung vom Versandanbieter verfügbar, werden Name des Shops, Sendungsdetails und das Datum angezeigt. Durch diese Übersicht ist es nicht mehr notwendig, einzelne E-Mails nach verschiedenen Informationen zu durchsuchen – alles ist und übersichtlich gebündelt und zugleich schnell auffindbar.