Verschwundene GMX E-Mails wiederfinden!

Jedem ist es schon einmal passiert, dass E-Mails im GMX Postfach verschwunden sind. Das ist ärgerlich, doch in den meisten Fällen ist die E-Mail gar nicht verschwunden. Was für Maßnahmen man vorab treffen kann und was für Möglichkeiten es gibt, um die verschwunden E-Mails wiederzufinden, wird Ihnen in diesem Artikel erklärt.

Nutzen Sie die allgemeine Suchfunktion

Zunächst einmal sollten Sie die Suchfunktion in Ihrem Postfach nutzen. Dazu geben Sie einfach den Namen des Kontaktes an, von welcher die E-Mail kam, oder den Betreff der E-Mail. Die automatische Suche durchstöbert dann alle E-Mail Ordner Ihres Postfaches. Führt dies zu keinem Erfolg finden sie folgend noch weitere Möglichkeiten zum Auffinden einer verlorenen E-Mail.

Überprüfen Sie den Papierkorb

Sollte dies zu keinem Erfolg führen gibt es auch noch den Papierkorb. Es kommt immer wieder vor, dass E-Mails versehentlich gelöscht werden. Falls eine E-Mail gelöscht wird, ist diese allerdings noch nicht ganz verloren. Versehentlich im Papierkorb gelandete E-Mails können Sie einfach wieder in Ihr Postfach verschieben. Allerdings ist diese Speicherung zeitlich begrenzt. Ist Ihnen die Speicherzeit des Papierkorbs zu kurz, können Sie die Speicherzeit der gelöschten E-Mails in Ihren Einstellungen anpassen, um sich so einen Puffer zu schaffen.

Wurde die E-Mail weitergeleitet?

Wenn eine aktive E-Mail Weiterleitung eingerichtet ist, sollten Sie einmal überprüfen, ob die E-Mails im anderen Postfach gelandet sind. Dies kann auch passieren, wenn Sie ein externes E-Mail-Programm verwenden. Dann leitet GMX die E-Mail nämlich dorthin weiter und löscht gegebenenfalls die E-Mail im GMX Postfach.

Sollte dies der Fall sein können Sie unter den E-Mail-Einstellungen beim Punkt "Weiterleitung" einen Haken bei "Kopien im Postfach behalten" setzen. Dies führt dazu, dass die E-Mail weitergeleitet wird und Sie eine Kopie der Mail in Ihrem GMX-Postfach erhalten.

Wurde die E-Mail gefiltert?

Über die Filterregeln können Sie E-Mails nach bestimmten Kriterien automatisch in einen Ordner oder in ein anderes Postfach verschieben. Das heißt allerdings auch, dass es für Sie nicht mehr direkt sichtbar ist, wenn eine E-Mail gefiltert wurde. Überprüfen Sie also Ihre Zielordner der Filterfunktion. Sollten Sie Filterregeln aktiv verwenden, sollten Sie diese Regelmäßig auf Aktualität überprüfen und notfalls umdefinieren.

Waren Sie schon länger inaktiv?

Wenn Sie Ihr Postfach nicht regelmäßig nutzen, kann dies dazu führen, dass Ihre Inhalte verloren gehen. Melden Sie sich daher regelmäßig an, um nicht als inaktiv eingestuft zu werden. Sie werden bei GMX allerdings erst nach 6 Monaten als inaktiv eingestuft und erst dann ist es möglich, dass Inhalte verloren gehen.