Gmail-App Fehlermeldung: Gmail angehalten
Bei der Nutzung des Android-Handys erscheint gelegentlich die Meldung „Gmail angehalten“ auf dem Bildschirm. Die Fehlermeldung ist dabei auf die Gmail-App zurückzuführen. Einen Lösungsweg, wie die eMails dennoch gelesen bzw. die App weiterhin verwendet werden kann finden Sie nachfolgend.
Apps und Betriebssysteme auf aktuellen Stand?
Zunächst sollte nach der Fehlermeldung überprüft werden, ob die Gmail-App in der aktuellsten Version auf Ihrem Handy installiert ist. Gleiches gilt auch für das Android Betriebssystem. Bei veralteten Versionen können dabei bekanntermaßen Softwarekonflikte entstehen.
Sind sowohl die App als auch das Betriebssystem auf aktuellen Stand hilft in den meisten Fällen ein einfacher Neustart der Gmail-App. Sollte dies ebenso zu keiner Lösung des Problems führen, gilt es den Cache der Gmail-App zu löschen.
Gmail angehalten – so kann das Problem gelöst werden
Sollten auch die Aktualisierungen das Problem nicht behoben haben, gilt es das Cache der Gmail-App zu löschen. Vermutlich ist diese aufgrund von fehlerhaften Inhalten für den Absturz der App verantwortlich.
- Öffnen Sie zunächst die App-Einstellungen.
- Scrollen Sie nun in den Bereich der installierten Apps. In der Regel ist dieser Bereich mit dem Begriff "Anwendungsmanager" benannt.
- Suchen Sie nun die Gmail-App heraus und wählen dabei den Befehl "Stopp erzwingen" aus.
- Nun steuern Sie die drei Punkte oben rechts an und löschen die bereits installierten Aktualisierungen.
- Daraufhin scrollen Sie zu dem Abschnitt "Speicher" und löschen sowohl die "Daten" als auch den Cache, unter "Cache löschen".
- Nun verlassen Sie die Einstellungen und starten die Gmail-App neu. Weiterhin installieren Sie nun die aktuellste Version der App.
- Die Gmail-App ist nun wieder voll funktionsfähig und es sollten keine Fehlermeldungen mehr auftreten.