Gmail: E-Mails nicht ankommen oder die Versendung zu lange dauert beim Empfänger

Wenn E-Mails nicht ankommen oder die Versendung zu lange dauert, können verschiedene Ursachen dafür verantwortlich sein. Daher gilt es, als Erstes zu klären, welche der möglichen Ursachen in Ihrem ganz konkreten Fall der Fall ist.

Email ist nicht angekommen

Die häufigste Ursache für solche Vorfälle besteht darin, dass man einfach vergisst, auf den Button "Absenden" zu drücken. Deshalb ist es erforderlich, zuerst den Ordner "Gesendet" zu checken. Wenn die fragliche E-Mail nicht da ist (Prüfen den Ordner "Entwürfe"), dann ist das Geheimnis gelüftet. Ist sie dort vorhanden, muss man einige Stunden abwarten, ob vielleicht eine E-Mail mit Zustellungsfehlermeldung ankommt. Ist dies nicht der Fall und die abgesendete E-Mail trotzdem nicht angekommen, sollte der Empfänger checken, ob sie vielleicht zufällig als Spam herausgefiltert wurde. Wenn die E-Mail nicht als Spam eingestuft wurde, muss man sich an den E-Mail-Anbieter wenden und mit hm die Frage klären, was die Ursache sein könnte.

E-Mails kommen schon an, aber ungewöhnlich lange

Die häufigste Ursache dafür besteht darin, dass die Internet- oder Mobilfunkverbindung generell langsam ist. Daher sollten man als Erstes die aktuelle Datenübertragungsgeschwindigkeit checken. Ist sie OK, so muss man versuchen, E-mails über die Gmail-App oder mail.google.com zu schicken. Funktioniert diese Methode nicht, dann muss man die Frage mit dem Anbieter des jeweiligen E-Mail-Dienstes klären.