GMX Konto gesperrt - was tun?

Der Anbieter GMX ist bekannt für sein kostenloses E-Mail-Programm und wird von den Kunden sehr gerne genutzt. Doch überall wo ein Passwort verwendet wird kommt es immer wieder vor, dass das Passwort in Vergessenheit geratet und somit ein Zugang nicht mehr möglich ist. Sobald das Passwort einige Male falsch eingegeben wurde, wird das GMX-Konto aus Sicherheitsgründen automatisch gesperrt. Doch Verzweiflung muss nicht aufkommen, es ist relativ einfach und unkompliziert das Konto wieder freischalten zu lassen. Damit das Problem rasch und effizient gelöst wird, muss der Support des Anbieters kontaktiert werden. ( GMX Hotline, Support )

Damit die Sperrung des GMX-Kontos aufgehoben wird, muss in der Regel der Kundenservice kontaktiert werden. Doch bevor Sie diesen anrufen, sollten Sie auf der Seite einmal versuchen Ihr Passwort neuerlich einzugeben. In einigen Fällen wird der genaue Grund der Sperrung sehr detailliert und mit Lösungsvorschlag angezeigt. Wenn das Konto gesperrt wurde, kann das auch mit einem Hack-Angriff in Verbindung gebracht werden. Hierfür gibt es ebenfalls einen Link, mit dem Sie das Passwort zurücksetzen können.

Konnte das Problem nicht selbst gelöst werden, so hilft der Kundendienst sicherlich sehr gerne weiter. Hierfür halten Sie Ihre E-Mailadresse parat und gegebenenfalls müssen Sie auch die (bei der Registrierung bekanntgegebenen) Sicherheitsfragen beantworten. Die Mitarbeiter von GMX setzten innerhalb weniger Minuten Ihr Passwort zurück und Sie erhalten wieder einen vollständigen Zugriff auf Ihr GMX-Konto.

Zusammengefasst bleibt zu sagen, eine Sperrung des Kontos ist kein Weltuntergang und kann normalerweise sehr rasch gelöst werden.