Web.de Mail: So versenden Sie Mails an Gruppen

Auf Web.de ist das Schreiben von E-Mails an Gruppen möglich. Die Nutzer können dabei die Kontakte in Gruppen organisieren, um diese schneller einordnen zu können. Außer den vorgegebenen Gruppen "Familie", "Kollegen" und "Freunde" können die Anwender beliebig viele Gruppen erstellen.

Das Anlegen der Gruppe ist für den Nutzer einfach:

1. Dazu klicken diese auf die Schaltfläche "Neue Gruppe" an der oberen linken Seite.
2. Danach wird der Name für die Gruppe vergeben und gespeichert.
3. Danach erfolgt das Hinzufügen der Kontakte. Mit einem Klick ist dies möglich. Dazu setzen die Nutzer in der Kontaktliste auf der linken Seite ein Häkchen bei den Kontakten, welche sie hinzufügen wollen. Diese Liste kann mit Filtern oder einer speziellen Suchfunktion eingegrenzt werden.
4. Anschliessend wird die Liste mit den Kontakten gespeichert.

Wenn die Anwender nun eine E-Mail an sämtliche Mitglieder in der Gruppe senden möchten, können die Nutzer dies mit Hilfe des Briefsymbols einfach und schnell erledigen. Sind mehrere Gruppen angelegt, wählen die Nutzer die jeweilige Gruppe aus der Liste der Kontakte aus. Sie können die Gruppe schneller finden, indem diese den Filter "Gruppen" einschalten.

Zum Versenden der Mail wird auf das Brief-Symbol der Gruppe geklickt. Danach wird die Mail wie gewohnt geschrieben.

Fehlermeldung beim Versenden einer E-Mail

Beim Versenden einer E-Mail an verschiedene Empfänger kommt es auf Seiten des Absenders oftmals zu Fehlern, da die E-Mail irrtümlich als ein Versuch zur Verbreitung von Spam-E-Mails interpretiert wird. Die dabei ausgegebene Fehlermeldung gibt einen Hinweis darüber, weshalb der Versand nicht möglich ist. Auf den Postmaster-Seiten von web.de finden die Nutzer eine Liste mit sämtlichen Fehlermeldungen und den passenden Erklärungen.

Hier finden die Anwender zugleich ein Kontaktformular, über das diese eine fehlgeschlagene Zustellung der Mail zur Bearbeitung durch den Kundenservice anmelden können. Bedeutend ist hierbei die Übermittlung der kompletten Fehlermeldung, die die Nutzer im Bouncer (Rückläufer) erhalten. Letzteren sind im Postfach zu finden, sofern eine Zustellung der E-Mail an die Empfänger nicht möglich ist.

Web.de gibt dazu viele Tipps zur Vermeidung von Fehlern beim Versenden von E-Mails an verschiedene Empfänger. Die Nutzer sollten regelmäßig die Adresslisten bereinigen, indem sie Adressen entfernen, welche die Rückläufer auslösen oder bei denen es sich um mittlerweile deaktivierte oder unbekannte E-Mail-Adressen handelt. Die Nutzer sollten ebenso ein Whitelisting durch andere Anbieter wie der "Certified Senders Alliance" durchführen. Hierdurch wird sichergestellt, dass die E-Mails mit einer niedrigen Spamwahrscheinlichkeit gekennzeichnet werden, was die Möglichkeiten der erfolgreichen Zustellung erhöhen kann.

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