GMX Mailing-Daemon - so sieht die Lösung aus

Manchmal meldet sich bei GMX der sogenannte Mailer-Daemon zu Wort. Was das erste Mal wie Spam anmutet ist in Wirklichkeit nichts anderes als eine Fehlermeldung. GMX sendet diese automatische aus, wenn eine Mail aus diversen Gründen nicht zugestellt werden konnte.

Zu großer Anhang

Eine der häufigsten Ursachen ist ein zu großer Anhang. Dateien die eine bestimmte MB (Megabit) Zahl überschreiten, werden von GMX einfach nicht gesendet. Andererseits von vielen anderen E-mail Diensten auch nicht empfangen.

Tippfehler

Eine andere typische Ursache sind Tippfehler. Schnell wird ein Buchstabe vergessen oder der Punkt zwischen zwei Namensbestandteilen und sofort. In so einem Fall ist es das Beste, die Empfängeradresse zu überprüfen. Natürlich kann es auch sein, dass der Empfänger seine Adresse falsch mitgeteilt hat. Im Zweifelsfall hilft also nachfragen. 

Problem lösen

Die Lösung kann auf verschiedenen Wegen folgen:

E-mails mit einem großen Anhang sind meistens schwierig zuzustellen. Was mit 5 oder 10 Megabit noch hinhaut wird darüber hinaus bereits schwieriger. Ab 20 MB ist bei einem freeMail-Postfach Schluss. Kunden müssten sich entweder ein kostenpflichtiges Premium-Postfach zu legen oder sie laden ihre Dateien im MediaCenter hoch. Das ist eine Cloud, per versendetem Link ist der Anhang anschließend für den Empfänger verfügbar.

Wenn es nicht der Anhang ist sondern eine falsche E-mail-Adresse, diese einfach überprüfen oder neu erfragen, wie oben genannt. Liegt es auch nicht daran, empfiehlt GMX es mit einer anderen Absender-Adresse erneut zu versuchen. Klappt es nach wie vor nicht, hakt es wahrscheinlich beim Empfänger, bzw. dessen Mail-Anbieter.

Ansonsten kann noch der GMX-Kundenservice kontaktiert werden.