Mail kann nicht zugestellt werden? Die häufigsten Probleme und Lösungen
Die Email gehört vor allem aufgrund ihrer einfachen Bedienung zu den beliebtesten Kommunikationsmitteln unserer Zeit. Nachricht schreiben, Empfänger und gegebenenfalls einen Anhang hinzufügen und auf "Senden" klicken - und schon ist die Mail auf dem Weg zum Adressaten. Auch wenn dies in den meisten Fällen problemlos geht, bekommt man als Absender doch hin und wieder eine Email mit dem Text "Mail delivery failed" - die Übertragung der Email ist fehlgeschlagen. Diese Nachricht löst in vielen Email-Schreibern schnell Unbehagen aus. Doch keine Sorge! Meist sind es leicht zu behebende Fehler, die die Übermittlung verhindert haben.
Die häufigsten Probleme
Internet unterbrochen: Auch wenn die Verbindung des Internets nur für einen Moment unterbrochen wurde, kann dies dazu führen, dass die Email nicht verschickt werden kann. In diesem Fall einfach die Verbindung überprüfen und erneut versenden.
Empfänger-Adresse falsch: Buchstaben- und Zahlendreher oder andere Tippfehler schleichen sich schnell in eine Email-Adresse. Ist diese dadurch nicht vergeben, kann auch keine Email verschickt werden. Auch in diesem Fall hilft eine schnelle Kontrolle und die Korrektur der Mail-Adresse des Empfängers.
Postfach voll: Wenn Sie Email mit zum Teil großen Anhängen verschicken, kann es passieren, dass diese zu Ihnen zurück kommen, weil das Postfach des Empfängers voll ist und keine weiteren Mails annehmen kann. In diesem Fall hilft es, entweder die angehangenen Dateien zu verkleinern oder den Empfänger auf sein volles Postfach hinzuweisen. Löscht dieser einige Mails (beispielsweise Spam-Mails oder die, die sich noch im Papierkorb befinden) ist das Senden Ihrer Nachricht problemlos möglich.
Vorsicht vor Betrügern und Hackern
Eine "Mail delivery"-Nachricht zu bekommen, ist nicht schlimm. Häuft sich das Empfangen der Nachrichten jedoch, sollten Sie überprüfen, ob Ihr Postfach nicht eventuell gehackt wurde und für das Versenden von Spam-Mails issbraucht wird. In diesem Fall hilft nur das Löschen Ihres Kontos und das Anlegen eines neuen. Tipp: Unbedingt ein neues Passwort verwenden!